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遭专车司机殴打 客服回复:赔3元代金券

更新时间  2022-07-25 17:32 阅读
本文摘要:遭到专车司机打伤 客服恢复:缴3元代金券4月22日凌晨,市民徐女士在搭乘优步专车的过程中,猜测司机绕路,交流未果后,徐女士关上后排车门将车逼停,随后遭司机打伤。在徐女士大喊后,司机驾车逃离现场,而徐女士的提包也不知了。 猜测司机走错路 将车逼停后被打伤 徐女士今年26岁,同住城东,在太白立交附近工作。徐女士回想称之为,21日深夜,公司培训完结后,她通过手机上的优步软件微信回家。接单的是一辆银白色小轿车,司机是一名男子,三十多岁。

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遭到专车司机打伤 客服恢复:缴3元代金券4月22日凌晨,市民徐女士在搭乘优步专车的过程中,猜测司机绕路,交流未果后,徐女士关上后排车门将车逼停,随后遭司机打伤。在徐女士大喊后,司机驾车逃离现场,而徐女士的提包也不知了。

猜测司机走错路 将车逼停后被打伤 徐女士今年26岁,同住城东,在太白立交附近工作。徐女士回想称之为,21日深夜,公司培训完结后,她通过手机上的优步软件微信回家。接单的是一辆银白色小轿车,司机是一名男子,三十多岁。

优步软件表明,徐女士上车时间为4月21日23点51分,司机名称是“贤”,头像是一名戴着眼镜的男子。徐女士回忆说,车辆在行经了十多分钟后,并没及时驶向东二环,而是之后向东行经,于是她试探性地问司机“是不是走错了?”但司机未搭理她。

想起自己孤身一人,徐女士开始紧绷一起,“跟司机长时间说出,司机起码得搭理一下啊。”感觉到车速越来越快,她急忙拒绝司机行驶,但司机仍并未搭理。

躺在后排的她将车门关上,对司机说道“要是再行不行驶我就跳车了”,司机将车停车在互助路立交附近。看见车子停下来,徐女士连忙跳跃等候。徐女士称之为,随后司机也跟了上来,将她拽住并敲击头部、胳膊等部位。

在大喊之后,司机驾车逃出了现场。“司机打我的时候我就拿手机报警,结果手机被他摔倒在了地上。”徐女士说道,司机离开了后,她找到放到后座的手提包也不知了,里面有现金、储值卡、培训资料等物品。随后,徐女士向公安碑林分局金花路派出所报了案。

司机手机关机 优步并未获取司机信息 在向朋友求救后,徐女士前往西京医院就医,临床病历表明,徐女士右手软组织损伤。徐女士回应,由于优步并无客服联系电话,不能通过邮件与客服人员交流,22日凌晨2点25分,她通过邮件联系到优步客服人员体现情况。当天上午,优步客服人员通过邮件恢复称之为“我们早已多次联系车主,但其手机仍然正处于无法接上状态,目前我们早已容许了其上线相接单功能”。

对于这样的恢复,徐女士并不失望。她说道,由于优步软件功能容许,她现在无法坎到司机的车牌号,上车前也未留意,所以无法向公安机关获取车辆信息。但优步掌控登记车辆的信息,可以向警方获取涉及线索。她期望优步需要获取司机信息,并拒绝司机分担打人导致的后果,找寻她的提包以及赔偿金手机摔坏导致的损失。

在通过邮件多次交流后,优步客服人员恢复徐女士:“对于此司机服务水平不低给您带给的这次不无聊的乘车体验,我感到难过,所以为您申请人了3元的乘车金,可用作下次乘车抵扣车费。” 徐女士说道,对于她明确提出的拒绝,优步方面仍然没对此。对于3元“代金券”,她深感既可气又荒谬。有工作人员通过电话联系她,只是称之为“先前将其接管给涉及部门展开核查”,这让她无法拒绝接受。

昨日,记者电话了涉案司机电话,找到该电话正处于关机状态。优步西安一名工作人员告诉他记者,目前正在大力处置此事。


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